Νομικά
Αποστολές & Επιστροφές
Αποστολές
Χρόνος παράδοσης
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 1–5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής. Θα λάβεις email με αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σου.
Κόστος αποστολής
| Ποσό παραγγελίας | Τρόπος πληρωμής | Κόστος αποστολής |
|---|---|---|
| Κάτω από 100€ | Κάρτα / Google Pay / Apple Pay / IRIS | 4,00€ |
| Κάτω από 100€ | Αντικαταβολή | 7,00€ (4,00€ μεταφορικά + 3,00€ αντικαταβολή) |
| ΑΠΟ 100€ και πάνω | Κάρτα / Google Pay / Apple Pay / IRIS | Δωρεάν |
| ΑΠΟ 100€ και πάνω | Αντικαταβολή | Δωρεάν (καμία χρέωση αντικαταβολής) |
Αποστολή εντός Ελλάδος
Εξυπηρετούμε όλη την ελληνική επικράτεια (ηπειρωτικό και νησιωτικό).
Παρακολούθηση παραγγελίας
Μετά την αποστολή λαμβάνεις email με σύνδεσμο παρακολούθησης από τον courier μας.
Επιστροφές & Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Προθεσμία επιστροφής: 14 ημέρες
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως πωλήσεις (Ν. 2251/1994, Οδηγία ΕΕ 2011/83), έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σου, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσεις την απόφασή σου.
Προϋποθέσεις επιστροφής
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο και σε άριστη κατάσταση
- Πρέπει να φέρει τις αρχικές ετικέτες ανέπαφες
- Πρέπει να επιστραφεί με την αρχική του συσκευασία (αν είναι εφικτό)
Εξαιρέσεις (δεν δέχονται επιστροφή)
- Εσώρουχα και μαγιό (λόγω υγιεινής)
- Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί και δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω φύσης τους
Διαδικασία Επιστροφής
- Αποστολή email στο [email protected] με θέμα «Επιστροφή» και τον αριθμό της παραγγελίας σου, εντός 14 ημερών από παραλαβή.
- Θα λάβεις οδηγίες για την αποστολή του δέματος με απάντηση στο ίδιο email.
- Αποστολή προϊόντος με courier της επιλογής σου στη διεύθυνση: Πύρρωνος 2Α, Αμαλιάδα.
- Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή που θα μας ενημερώσεις για την υπαναχώρηση, στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Κόστος επιστροφής: Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής τα πληρώνεις εσύ, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν — τότε το κόστος το καλύπτουμε εμείς.
Ελαττωματικά / Λανθασμένα Προϊόντα
Αν λάβεις ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινώνησε μαζί μας στο [email protected] — έχεις 2 χρόνια νόμιμη εγγύηση από την παραλαβή (άρθ. 554 Αστικού Κώδικα). Η επιστροφή και η αποστολή αντικατάστασης γίνεται δωρεάν.
