Εξυπηρέτηση
Επιστροφές και αλλαγές μεγέθους — όλα όσα χρειάζεται να ξέρεις
Έχεις 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για να ξεκινήσεις επιστροφή ή αλλαγή. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση που παρελήφθη, με τη συσκευασία και τα πρωτότυπα παραστατικά.
Πώς ξεκινάς μια επιστροφή
Επικοινώνησε εντός 14 ημερών στο [email protected] ή στο 26220 27647, με τον κωδικό προϊόντος και τον αριθμό voucher του courier. Στέλνεις το δέμα μέσω Γενικής Ταχυδρομικής στην Πύρρωνος 2Α, Αμαλιάδα Ηλείας, ΤΚ 27200, ή το φέρνεις στο φυσικό κατάστημα.
Αλλαγή μεγέθους ή χρώματος
Για αλλαγή μεγέθους ή χρώματος, γράψε μας εντός 14 ημερών στο [email protected] ή πάρε στο 26220 27647. Ανέφερε τον κωδικό του προϊόντος και το νέο μέγεθος ή χρώμα που θέλεις — διευθετούμε τα υπόλοιπα.
Ποιος πληρώνει τα μεταφορικά
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής τα πληρώνεις εσύ, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν — τότε το κόστος το καλύπτουμε εμείς.
Συχνές ερωτήσεις
- Πόσες μέρες έχω για να κάνω επιστροφή;
- Έχεις 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για να ξεκινήσεις επιστροφή ή αλλαγή. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση που παρελήφθη, με τη συσκευασία και τα πρωτότυπα παραστατικά.
- Πληρώνω εγώ τα μεταφορικά για την επιστροφή;
- Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής τα πληρώνεις εσύ, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή σε ελαττωματικό προϊόν — τότε το κόστος το καλύπτουμε εμείς.
- Πώς κάνω αλλαγή μεγέθους;
- Επικοινώνησε στο [email protected] ή στο 26220 27647 εντός 14 ημερών από την παραλαβή, αναφέροντας τον κωδικό του προϊόντος και το νέο μέγεθος που θέλεις.
Βρες τα κομμάτια που ταιριάζουν στο look σου.
Δες τη συλλογή